Seleção de franqueados: etapas para escolher bem os candidatos
Atualizado em · 5 min de leitura · Equipe Franquiei
Selecione franqueados em etapas: triagem pelo perfil, conversa de qualificação, entrega da COF, visita à unidade piloto, avaliação com nota e aprovação final. A COF precisa ser entregue no mínimo 10 dias antes de qualquer assinatura, pré-contrato ou pagamento de taxa. Cada etapa deve ter um critério claro para avançar, para que a escolha seja objetiva e registrada.
Em resumo
- Seleção é um funil com critérios de saída em cada etapa, não uma conversa solta.
- A entrega da COF marca o início do prazo mínimo de 10 dias para assinatura e pagamento.
- Avalie o candidato com uma nota por critério, sempre pelo mesmo modelo.
- Sinais de pressa para pagar antes da COF são motivo para parar o processo.
- Aprove só o número de franqueados que a sua equipe consegue acompanhar de perto.
Quais são as etapas da seleção de franqueados?
- Triagem: verifique se o candidato tem o perfil do franqueado ideal e capital compatível.
- Qualificação: converse sobre motivação, experiência, tempo disponível e expectativas de retorno.
- Entrega da COF: envie a Circular de Oferta de Franquia e registre a data de entrega.
- Análise do candidato: o candidato lê a COF e consulta o advogado dele, sem qualquer pagamento neste período.
- Visita à unidade piloto: mostre a operação, o manual e a rotina, e responda perguntas sobre números.
- Avaliação e aprovação: compare as notas de cada candidato e decida com critério registrado.
- Pré-contrato, contrato e pagamento: só depois do prazo mínimo de 10 dias contados a partir da entrega da COF.
Como fazer a triagem inicial?
A triagem elimina candidatos fora do perfil antes de você gastar tempo com visitas. Ela deve ser feita com perguntas objetivas, sempre as mesmas, para todos os candidatos.
| Critério | O que verificar | Sinal de alerta |
|---|---|---|
| Disponibilidade | Tempo para operar a unidade no perfil definido | Quer só investir e não tem interesse em acompanhar |
| Capital | Recursos para o investimento na unidade e capital de giro | Depende de financiamento que ainda não foi aprovado |
| Localização | Mora ou aceita morar na praça-alvo | Quer um território que não está disponível |
| Experiência | Histórico em atendimento, vendas ou gestão | Nenhuma relação com a operação, sem disposição para aprender |
| Motivação | Razões para franquear ou investir | Foca só em lucro rápido e promessas de retorno |
Quando e como entregar a COF no processo?
A COF deve ser entregue no mínimo 10 dias antes da assinatura do contrato, do pré-contrato ou do pagamento de qualquer taxa ao franqueador. Sem a entrega no prazo, o franqueado pode pedir a anulação ou a nulidade do contrato e a devolução do que pagou.
- Registre a data e a forma da entrega, com comprovante de recebimento.
- Não marque assinatura nem pagamento para antes do décimo dia da entrega.
- Dê folga além do mínimo, porque o candidato precisa ler a COF e consultar o advogado.
- Se precisar corrigir algum item da COF, consulte o advogado sobre se e como o prazo volta a contar.
Como avaliar o candidato depois da visita?
Avalie cada candidato com a mesma grade, dando nota de 1 a 5 para cada critério logo após a visita. Assim você compara pessoas diferentes com a mesma régua e tem registro para justificar a decisão.
| Critério | Peso | Nota de 1 a 5 | Pergunta de apoio |
|---|---|---|---|
| Aderência ao perfil | 3 | A pessoa atende ao envolvimento exigido na COF? | |
| Capital e prazo | 3 | O investimento é compatível com o prazo de implantação? | |
| Compreensão do modelo | 2 | A pessoa entendeu o que a franquia cobra e o que entrega? | |
| Postura diante de processos | 2 | Aceita o manual e as visitas de campo? |
Quais sinais indicam que o candidato não deve ser aprovado?
- Pressiona para pagar ou assinar antes de o prazo de 10 dias da COF terminar.
- Quer negociar território, taxa ou royalties de forma informal, sem nada escrito.
- Não lê a COF nem pergunta sobre os números que ela apresenta.
- Pede para pagar por terceiros ou por caminhos que não aparecem no contrato.
- Não tem tempo para operar a unidade e pretende deixar a gestão sem supervisão.
Como o Franquiei organiza essa etapa?
O Kit COF avulso (R$ 497) traz a Circular de Oferta pré-preenchida com os 22 itens do art. 2º da lei, o que dá a você um documento pronto para entregar no prazo. No plano Franqueador (R$ 297/mês), há ainda o roteiro do contrato e uma consultoria de 1 hora por mês para revisar o processo. Como em toda oferta, a COF e o contrato precisam ser revisados por um advogado especializado em franquias.
Perguntas frequentes
Quantos franqueados devo aprovar na primeira rodada?
Não existe número ideal. Aprove apenas candidatos que cumpram o perfil e entendam a COF, e limite as aprovações ao que a sua equipe consegue acompanhar de perto nas primeiras aberturas.
Posso cobrar uma taxa de reserva para segurar o candidato?
Não antes da entrega da COF. A lei exige a entrega no mínimo 10 dias antes de qualquer assinatura ou pagamento de taxa ao franqueador, e uma reserva é tratada como pagamento. Consulte seu advogado sobre cada cobrança.
Quanto tempo leva a seleção de um franqueado?
Depende da velocidade do candidato e da sua agenda, mas o prazo legal mínimo entre a entrega da COF e a assinatura ou o pagamento é de 10 dias. Planeje o processo com essa folga e com o tempo de análise do advogado do candidato.
A visita à unidade piloto acontece antes ou depois da COF?
Pode acontecer antes ou depois, mas a COF precisa estar entregue pelo menos 10 dias antes de qualquer assinatura ou pagamento. Muitas redes organizam a visita logo após a entrega, para que o candidato avalie a operação já com o documento em mãos.
Este conteúdo é informativo e não substitui a orientação de um advogado, contador ou consultor de franquias.